Tunisieweb Hosting Solutions

Service affecté: Réseau Cogent

Début: 9:40 AM (Heure Local CANADA)
Durée de l’incident: 25 minutes
Résolution: Bloqué les IPs attaquantes
Impact: Quelques clients peuvent avoir eu quelques problèmes au niveau de la latence réseau
À 9:40AM ce matin, nos systèmes de surveillance ont détecté une attaque DDoS de 10Gbps provenant de l’un de nos fournisseurs (Cogent). Nos ingénieurs réseau ont analysé ces alertes et ont appliqué les correctifs nécessaires.
Depuis, l’incident a été résolu avec succès. Nous surveillerons durant les prochaines heures la performance et la stabilité des services affectés afin de s’assurer que tout fonctionne normalement.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien technique (http://tunisieweb.net/ticket).
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension
Status: Résolu

Suite à l’article publié http://tunisiehosting.com/blog/?p=82 , nous avons le plaisir de vous informer que la situation a été rétablie le 28/11/2008 à 05h00.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Tunisieweb Hosting Solutions et restons à votre entiére disposition.
impact: Best
Nombre des sites qui ne sont pas encore migré vers le serveur TWS: 02
Status: Résolu

Bonsoir a tous,
Nous excusons du problème signalé lors de l’enregistrement d’un nouveau nom de domaine que l’un de nos revendeurs a détecté y’a quelques heures, une investigation est ouverte pour cela en vous indiquant que c’est causé a 90% du panneau Administrateur en cours d’analyse via Public Register…

Impact: Enregistrement domaine (Revendeur seulement)
Statut: En cours

MAJ: 27/11/2008 08h00
Statut: Résolu

Bonjour,
Après un entretient, le DATA CENTER confirme un problème de synchronisation, et ouvre une investigation allant jusqu’à 4heurs.
Nous Informons les administrateurs des Sites Suivants:
tremendousnet.com
tunis-sport.com
tunibuzz.com
Actualite-tunisie.com

Qu’il y a un dis-fonctionnement au sein du Mysql.
Nous Vous remercions de votre coopération et compréhension
Nous espérons régler ce problème dans les plus brefs délais.

Impact : Mysql
Statut : En cours…

MAJ: Probléme Résolu

Bonjour,
On s’excuse pour les interruptions causées par nos serveurs, on a détecté un problème de synchronisation entre deux serveurs, ça va pas se tarder pour se stabiliser.
Merci de votre compréhension.

Impact: 2 Serveurs
Statut: OK