Cher Clients,
Nous vous informons que notre adresse du siège social à été changé.
Nouvelle Adresse: 58, Avenue de Londres 1er étage Tunis 1001 Tunisie.
Les numéros de téléphone sont toujours les mêmes.
Tél: +216 71 255 174 / +216 71 334 866
Fax: +216 71 334 866
Nous avons le grand plaisir de vous accueillir dans nos locaux.
Bon ramadan.
La migration pour quelques comptes clients débutera aujourd’hui le 25/08/2010 a 13:00h heure local de Tunis.
Les comptes de notre clientèle seront transféré sur le serveur Lex et TWS pour diminuer la charge sur le serveur mutualisé Mercure .
Toute communication est autorisé sur notre support en ligne depuis 20:00 jusqu’à la fin de tout le transit des comptes.
Chaque client doit s’identifier pour une réclamation avec l’envoie d’une confirmation via l’email du domaine en vigueur .
Les clients en question seront avisés par courriel après la migration.
Aucune indisponibilité prévu, une copie reste encore sur les serveur Mercure en attendons la propagation DNS.
Impact: mercure, Tws et Lex
Status: Planifié..
Cher revendeur,
Il s’agit de vous informer que nous allons faire des améliorations et optimisations de la scène sur la base de données lié aux enregistrement des noms de domaines pour des améliorations de performances. Cela nécessitera un temps d’arrêt pendant environ 9-10 heures selon l’horaire ci-dessous:
Date: Samedi 5 Juin, 2010
Heure de début: 22h30 heures GMT
Les temps d’arrêt estimée: 9-10 heures
Systèmes affectés: Panneau de configuration, Supersite, Partnersite, API.
Cette interruption doit avoir aucune incidence sur vos noms de domaine et d’autres services, qui continuera à fonctionner correctement.
Les inconvénients dus à ce temps d’arrêt est profondément regrettable et nous apprécions vraiment votre collaboration avec nous ici.
Comme toujours n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe de support en cas de requêtes.
Nous vous remercions.
Équipe Tunisieweb Hosting
La migration pour quelques comptes clients débutera aujourd’hui le 03/04/2010 a 19:00h heure local de Tunis.
Les comptes de notre clientèle seront transféré sur le serveur Lex pour diminuer encore un peu la charge sur Tws .
Toute communication est autorisé sur notre support en ligne depuis 19:00 jusqu’à la fin de tout le transit des comptes.
Chaque client doit s’identifier pour une réclamation avec l’envoie d’une confirmation via l’email du domaine en vigueur .
Les clients en question seront avisés par courriel après la migration.
Aucune indisponibilité prévu, une copie reste encore sur les serveur Tws en attendons la propagation DNS.
Impact: Tws et Lex
Status: Planifié..
Nous avons constaté qu’il y a un léger problème au niveau de l’interface client et revendeur pour l’enregistrement, transfert et renouvellement des noms de domaines. Pour toute demande veuillez nous contactez par email ou via le systéme de ticket pour vous enregistrez le nom de domaine en question.
Impact: Noms de domaines
Status: En cours de résolution
MAJ: Situation rétablis