Bonjour,
Nos services sont désormais stable a 100%, et nous sommes toujours près a vous assister sur la moindre détail qu’il soit.
Vos commentaires, vos demandes, vos questions … On les traites ONLINE.
Impact: Tout nos serveurs
Statut : Ok
Bonsoir,
si vous voulez accédé a votre panneau de configuration de votre site internet c’est très simple faut juste entrer comme le montre cet exemple:
http://www.votre nom de domaine/cpanel
Votre ancien login et votre ancien mot de passe sont encore opérationnel.
Notre Support est la pour vous assister sur les détails de vos accées sur le Cpanel.
Si il y a un problème de login ou de mot de passe veuillez nous contacter en toute urgence pour vous communiquer plus de détails via l’envoie de mail a l’adresse support@tunisieweb.net
Impact: Comptes Clients
Statut : Assistance 24-24 / 7-7
Tunisieweb Hosting Solutions vous informe qu’il reste
5% de tous les activités des maintenances prèvus et
que tout est bien correct avec la nouvelle interface “Cpanel”.
Pour toute information
veuillez nous rappeler via:
1- Support en ligne
2- System Ticket
3- Courriel a l’adresse support@tunisieweb.net
Merci pour votre patience
et votre coopération.
Impact: Tout nos serveurs
Statut: Reste 5% de la stabilité total…
La migration debutera ce soir le 14/11/2008 a 00:00h heure local de Tunis.
Tout les comptes de notre clientèle seront transféré sur nos nouveaux serveurs.
Toute communication est autorisé sur notre support en ligne depuis 00:00 jusqu’a la fin de tout le transit des comptes.
Chaque client doit s’identifier pour une réclamation avec l’envoie d’une confirmation via l’email du domaine en vigeur a l’adresse suivante : support@tunisieweb.net
Nous vous informons que nous avons décidé de changer totalement notre architecture réseau et ceci est du a des disfonctionnements de nos serveurs au DATACENTER a Paris, des statistiques de notre clientèle nous as pas laisser le choix de basculer sur nos nouveaux serveurs piloter par l’interface “Cpanel”.
Une planification d’envoie de mail de notre part a chaque client est déja lancé, et nous serons a votre écoute par téléphone, courriel et système de ticket 24h sur 24h.
Toute notre équipe TWS est la pour vous assister.
Impact: TOUT NOS SERVEURS
Statut: Planifié